Voici quelques questions à poser avant d’embaucher une femme de ménage
Depuis combien de temps travaillez-vous dans le secteur du nettoyage ?
Vous devez poser cette question car elle vous aidera à évaluer leur expertise dans le domaine. Si vous engagez une femme de ménage ayant une expérience approfondie, vous aurez la certitude qu’elle connaît les meilleures pratiques de l’industrie.
Un nettoyeur expérimenté sait comment nettoyer efficacement votre maison et vos bureaux avec les produits de nettoyage approuvés dans le secteur. Si vous avez des questions, il pourra vous donner une réponse précise puisqu’il possède des connaissances et une expérience approfondies.
Vos nettoyeurs sont-ils assurés ?
Il est important de savoir que l’entreprise a assuré son personnel. Cela vous libère de toute obligation légale au cas où les femmes de ménage se blesseraient accidentellement pendant les heures de travail. Dans ce cas, n’engagez qu’un service de nettoyage avec des professionnels assurés.
Êtes-vous cautionné ? Avez-vous mis en place des polices d’assurance responsabilité civile ?
En engageant un service de nettoyage cautionné, vous aurez la tranquillité d’esprit et une garantie au cas où il ne tiendrait pas ses promesses, ou si quelque chose était volé ou cassé dans votre maison pendant son temps de travail. S’ils sont cautionnés et qu’ils ont commis une erreur, vous pouvez déposer une plainte contre eux. Mais vous devez également connaître leur politique de responsabilité afin de connaître vos limites et vos droits en cas de dommages.
Vérifiez-vous les antécédents de tous vos nettoyeurs ?
Il est essentiel de savoir si une entreprise de nettoyage sélectionne ses employés. Cela vous donne l’assurance que ses nettoyeurs sont dignes de confiance. La crédibilité de l’entreprise repose sur ses travailleurs. C’est l’une des variables importantes que toute entreprise de nettoyage doit prendre en considération. Une fois que vous savez qu’elle présélectionne toutes ses femmes de ménage, vous avez l’esprit tranquille pour les engager.
Avez-vous un service d’estimation gratuite ?
On parle de devis gratuit lorsqu’une entreprise vous donne une proposition de prix gratuite sur le montant que vous êtes censé payer pour faire appel à ses services. Le fait de savoir qu’elle offre ce service vous aide à mieux comprendre la valeur de son service de nettoyage.
Vous devez également demander si le devis gratuit qu’ils vous proposent est fixe ou variable. S’il s’agit d’un devis gratuit fixe, cela signifie que vous paierez le montant exact qu’ils ont indiqué dans la proposition. Dans le cas contraire, le montant total que vous paierez peut être supérieur ou inférieur à ce qu’ils ont indiqué dans la proposition.
Vous devez également voir quels sont les éléments inclus dans leur service d’estimation gratuite afin d’avoir une idée du fait que si vous ajoutez d’autres demandes, cela peut augmenter le prix global.
Offrez-vous un service le jour même ?
S’ils peuvent offrir un service le jour même, c’est mieux pour vous. Il arrive que vous ayez besoin d’une aide urgente pour nettoyer votre maison ou votre bureau en raison d’invités ou d’événements inattendus. Engager un service de nettoyage le jour même est la meilleure solution pour cela.
Vous devez également demander s’il y a un supplément à payer pour obtenir un service de nettoyage le jour même. Cela vous protège des suppléments inattendus de l’entreprise.
Avez-vous une liste de contrôle pour le nettoyage ?
La plupart des entreprises de nettoyage ont leur liste de contrôle préétablie pour un service de nettoyage unique ou en profondeur. Même pour un service de nettoyage récurrent, la plupart des entreprises se basent sur leur routine de nettoyage car elle sert de guide à leurs employés dans l’accomplissement de leur travail. Si une entreprise de nettoyage ne dispose pas d’une liste de contrôle, vous devez envisager de ne pas l’engager.
Qui viendra à la maison pour le service de nettoyage ?
Vous devez demander le nom des personnes, ou du chef d’équipe, qui doivent venir chez vous pour effectuer le nettoyage. C’est important pour des raisons de sécurité. Demandez leur identité et informez votre propriétaire ou le service de sécurité à l’avance. Au cas où quelque chose se produirait, vous pourrez retrouver les personnes qui sont entrées chez vous à ce moment-là.
Apportez-vous vos propres produits et équipements de nettoyage ?
La plupart des entreprises de nettoyage apportent leurs propres produits et équipements. Cette question est importante pour que vous puissiez préparer les choses dont elles auront besoin si elles ne les ont pas. Mais souvent, la plupart des professionnels apportent leurs propres fournitures. S’ils sécurisent leur propre équipement et leurs produits de nettoyage, cela vous donne plus de commodité et la certitude que ce service de nettoyage est fiable.
Formez-vous vos femmes de ménage ?
L’industrie du nettoyage est un domaine dynamique, donc savoir qu’ils forment constamment leurs employés vous donne une meilleure assurance de leurs compétences en matière de nettoyage. Leurs femmes de chambre doivent connaître les méthodes de nettoyage appropriées pour différents matériaux et taches. C’est essentiel pour éviter tout dommage à vos tissus, tapis et tapisseries.
Combien coûte le service de nettoyage ?
Renseignez-vous sur leurs tarifs pour les différents services de nettoyage qu’ils proposent. Une entreprise de nettoyage digne de confiance n’hésitera pas à partager sa liste de prix et à expliquer pourquoi ces tarifs sont imposés. Elle peut même vous donner une ventilation si vous optez pour son forfait, et peut-être même ajouter des éléments supplémentaires au forfait que vous souhaitez obtenir d’elle.
